配送・送料について
- 商品の配送について
- お届け日のご指定がない場合、5営業日以内に発送させていただきます。
前入金をご選択のお客様（コンビニ決済、銀行振込）は、入金完了が確認出来次第、5営業日以内に出荷させていただきます。
弊社のシステム上、入金確認に時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込前払い・コンビニ前払いの場合で、入金が遅れて希望の配達日に間に合わない場合は、入金確認が取れ次第、最短での発送とさせていただきます。
予約商品など一部の商品は、商品詳細ページの表記に従ったお届け予定期間となります。
当ショップではお客様にご迷惑のかからないよう、適正な在庫管理をしておりますが、諸般の事情により、ご注文後にお届け日時の遅延、または在庫切れが発生するような場合には、別途メールにてご連絡いたします。
- 配送日時の指定について
- 配送日時は、以下の通りご指定いただけます。
＜宅配便（ヤマト運輸）＞
日付指定：注文日の7日後から指定可能
時間指定：午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
＜メール便（ネコポス）＞
日付指定：対応不可
時間指定：対応不可
指定日・指定時間帯はあくまで目安となっております。ご指定をいただいても、交通事情等により遅れる場合もございます。
賞味期限の短い商品を含むご注文は配達日指定不可、最短発送となります。配達日を指定された場合は、入金確認ができ次第、最短発送とさせていただきますのでご了承ください。該当商品に関しましては、各商品ページをご確認ください。
配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。直接配送業者にご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
- 送料について
- 1配送につき、税込5,400円以上ご注文いただいた場合、送料無料でお届けいたします。
税込5,400円未満の場合の送料は、下記の表の通りです。
＜常温便＞
| 北海道 |
1,680円 |
| 本州・四国・九州 |
970円 |
| 沖縄 |
2,180円 |
＜クール便＞
| 北海道 |
1,940円 |
| 本州・四国・九州 |
1,290円 |
| 沖縄 |
2,390円 |
＜メール便＞
※ヤマト運輸にてお送りいたします。お客様による運送業者のご指定はできません。
※離島・一部地域は別途中継料金をいただく場合がございます。
※お届け先は国内に限らせていただきます。
【メール便配送について】
メール便対象商品且つ配送可能数量内でのご注文に限り、メール便が選択可能となります。
ご注文商品を買い物かごに入れて「注文情報入力画面」の「配送方法」にてご確認ください。
【常温便、クール便の切替時期について】
常温便、クール便の期間は下記を予定しておりますが、気温により切替時期が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
■常温便：11月頃～3月頃
■クール便：4月頃～10月頃
- 商品の未受領、再配達について
- 住所不備（アパートの部屋番号不明など）や長期ご不在により、運送会社様での商品の保管期限が過ぎ、弊社に商品が返送された場合、メールにてご連絡いたします。
再配達をご希望の場合は、弊社への返送代と再配達代を指定の口座へお振込みいただき、振込確認が取れ次第再発送となります。お振込み金額はメールをご確認ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
弊社よりメールにてご連絡後1週間以内にご返信と口座への入金がない場合は、商品はこちらで処分させていただき、再配達不可となりますのでご了承ください。
また、再配達を希望されない場合でも、発送後はお客様都合によるキャンセルとなるため、返金等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
