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お知らせ

夏季休業のご案内

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。
夏季の休業日についてのお知らせです。

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■休業期間
8月10日(土)〜8月15日(木)

■休業日前の最終注文受付日
8月8日(木)12:00

※入金確認ができたご注文のみ。
※最終注文受付日以降のご注文は、8月16日(金)以降順次発送となります。

■お届け指定不可日
8月10日(土)〜8月18日(日)

※指定不可の期間に着日指定された、休業期間前の最終注文受付日までのご注文は、入金確認と出荷準備が整い次第、発送とさせていただきますので、予めご了承ください。(※休業日を除く)

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休業日中にいただいたお問い合わせは、8月16日(金)以降順次回答いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 もっと読む

臨時休業のお知らせ

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024年6月21日(金)は社内行事のため臨時休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<臨時休業日>
2024年6月21日(金)

お問い合わせのご返信が遅れる場合がございますが予めご了承ください。
お電話でのお問い合わせは月曜以降の対応とさせていただきます。

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ゴールデンウィークの休業日とクール便配送について

いつもチョコル本店をご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業日と、クール便配送についてのお知らせです。

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■ゴールデンウィークの休業日
5月2日(木)〜5月6日(月)


■休業日前の最終注文受付日
4月30日(火)12:00

※入金確認ができたご注文のみ。
※最終注文受付日以降のご注文は、5月7日(火)以降順次発送となります。


■クール便への切り替え予定日
4月23日(火)14:00以降の注文分から
※時間は多少前後する可能性がございます。


■配達日指定不可期間
4月5日(金)〜5月6日(月)

長期休業、クール便への切り替えに伴い、上記期間のご注文分は、配達日指定を承ることが出来ません。
入金確認が出来次第最短発送にて手配させていただきます。

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お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 もっと読む

商品の発送に遅延が発生しております

現在、想定以上のご注文をいただいており、商品の発送に遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

2023年12月14日

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年末年始の休業日と配送についてのお知らせ

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休業日と配送についてのお知らせです。

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■年末年始の休業日
12月29日(金)〜1月4日(木)

■休業日前の最終注文受付日
12月27日(水)23:59

※入金確認ができたご注文のみ。
最終注文受付日以降のご注文は、1月5日(金)以降順次発送となります。

■お届け指定不可日
1月5日(金)〜1月7日(日)

※指定不可の期間に着日指定された、12月27日(水)までのご注文は、入金確認が取れ次第出荷(休業日を除く)とさせていただきますので、予めご了承ください。

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休業日中にいただいたお問い合わせは、1月5日()以降順次回答いたします。

何卒よろしくお願いいたします。

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常温便への切替とメール便に関して

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。

配送方法が、クール便から常温便に切り替わりました。
常温便への切り替えに伴い、一部対象商品は、メール便での配送も可能となります。

また、この度メール便送料を改定させていただくこととなりました。

これまで自社のコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、当店の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となりました。

つきましては、誠に勝手ながら、以下の通りに改定を行わせていただきます。


<改定後の送料>
メール便 430円(税込)


今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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配送についてのお知らせ

10月18日(水)14時頃の注文分より配送方法がクール便から常温便に切り替わります。また、この度送料を改定させていただくことになりました。 もっと読む

【8/30内容更新】倉庫移管に伴う商品のお届けについて

いつもチョコルをご利用いただき誠にありがとうございます。

倉庫の移管に伴い、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
場合により、9月12日(火)以降の発送となりますのでご了承ください。

また、商品発送までのお日にちを、3営業日としておりましたが、移管までの期間は【10営業日】とさせていただきます。

9月12日(火)午前中までのご注文分は、日付指定が不可となります。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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長期休暇に伴う重要なお知らせ

当ショップは8/11(金)~8/15(火)は休業日となります。

そのため誠に恐れ入りますが、8/14(月)~8/18(金)の期間は着日指定不可となります。

指定不可期間に、着日指定された8/10(木)までのご注文は、入金確認が取れ次第即日出荷(休業日を除く)とさせていただきますので、予めご了承ください。

お問い合わせは8/16(水)以降順次回答いたします。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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